Em meio à movimentação intensa nas compras de fim de ano, um relato alarmante vem à tona, chamando a atenção dos consumidores para possíveis golpes por parte de lojistas.
O alerta é claro: ao efetuar compras, é crucial que os clientes estejam atentos e verifiquem cuidadosamente suas notas fiscais, pois há relatos de lojistas adicionando produtos indevidos e, consequentemente, elevando os valores das compras.
Recentemente, um casal que realizava uma compra considerável em um estabelecimento no bairro João Paulo percebeu uma prática suspeita por parte do gerente da loja. Este, de forma aparentemente intencional, inseriu um código de produto errado ao alegar um problema com o código de um travesseiro, digitando, em seu lugar, o código de uma capa de cama.
Felizmente, o cliente notou a irregularidade durante a conferência da nota fiscal. Contudo, o relato destaca um desafio adicional: as letras na nota fiscal eram pequenas e borradas, dificultando a leitura, especialmente para quem já possui certa idade.
Ao chamar o gerente, responsável pelo atendimento no caixa, a situação se tornou desconfortável, e ele admitiu o erro. Uma colega de trabalho sugeriu que o cliente utilizasse o valor em outro produto ou recebesse um crédito para uma futura compra, evitando o estorno demorado.
A decisão de esperar pelo estorno foi tomada pelo cliente, sendo surpreendentemente rápido, levando menos de 3 minutos. Contudo, paira a suspeita de que os três envolvidos, o gerente e dois colegas, poderiam estar de alguma forma coordenando a situação.